Häufig gestellte Fragen

Wie kann ich die EMC-Lambda-Lizenz beantragen?

Bitte besuchen Sie unsere Website und füllen Sie das Formular aus. Klicken Sie hier.

Wo finde ich detaillierte Gerätespezifikationen?

Alle Informationen finden Sie in unserem Katalog oder hier in unserem Geschäft.

Um unseren Katalog herunterzuladen, klicken Sie hier .

What does the after sales service include?

  • Technical support:
    We provide digital services to all customers, even beyond the warranty period. Where available, we will send a trained service technician on request for repair or maintenance.
  • Spare parts:
    We offer spare parts for all spectrophotometers currently available as well as discontinued models
  • Calibration:
    We offer recalibration for all spectrophotometers manufactured by us. The instruments may either be send to our headquarter or a trained service technician be ordered to site.

Wie lange ist die Garantiezeit?

Die Herstellergarantie für alle unsere Spektralphotometer beträgt 2 Jahre auf das Gerät (ausgenommen Lampen und Verbrauchsmaterialien).

Wie kann ich die EMC-6-Serie ohne Dongle betreiben?

Der Dongle für die PC-Software funktioniert wie ein Schlüssel. Ohne den Dongle kann die PC-Software nicht ausgeführt werden. Bitte achten Sie daher darauf, ihn nicht zu verlieren oder zu verlegen. Das Gerät kann auch ohne Dongle mit der integrierten Software bedient werden.